Türkiye’nin farklı bölgelerinden gelen kullanıcı şikayetleri, TürkNet’te ülke genelini etkileyen bir erişim sorunu yaşandığını gösterdi. Kullanıcılar, internet bağlantısında yaşanan kesintilerin yanı sıra TürkNet mobil uygulaması ve müşteri destek kanallarına ulaşmakta da sorun yaşadıklarını bildirdi.
Yaşanan problem nedeniyle çok sayıda abonenin internete erişemediği belirtilirken, kesintinin kapsamı ve kaynağı hakkında henüz net bir bilgi paylaşılmadı. Kullanıcılar yaşadıkları sorunları sosyal medya üzerinden dile getirirken, TürkNet cephesinden konuyla ilgili henüz resmi bir açıklama gelmedi.